Indkøb fra nabo til nabo

Din nabo handler ind for dig

Send din indkøbsliste på SMS, så tager en nabo opgaven, handler ind og bringer varerne hjem til dig. Vælg herunder, om du vil have varer leveret eller handle for en nabo, og se, hvordan det foregår.

Frivilligt og nonprofit

Et fællesskab af naboer, der hjælper hinanden

MinNabo er et frivilligt nonprofit-fællesskab. Det er for dig, der ikke selv har mulighed for at handle ind, fx på grund af sygdom, alder eller handicap. Naboerne hjælper gratis, og ingen tjener penge på MinNabo. Derfor fortæller du os, når du opretter dig, hvorfor du har brug for hjælpen.

Grænse for indkøb Højst 200 kr.

Naboen lægger selv ud for varerne, og du betaler naboen, når du får dem. Derfor kan en opgave højst være på 200 kr. Er listen dyrere, får du besked på SMS og kan fjerne nogle varer.

Tager en kunde ikke imod eller betaler varerne, melder naboen det, og kunden sættes på pause, indtil MinNabo har talt med begge.

Dine personoplysninger

Vi gemmer kun det nødvendige

Bruger du ikke MinNabo i 3 måneder, sletter vi din profil automatisk. Du kan også selv slette den når som helst.

Sådan passer vi på dine oplysninger

Som kunde

    Sådan spiller I sammen

    Hver gang den ene gør noget, får den anden en SMS. Kun kunden kan afslutte opgaven, og kun naboen giver en vurdering.

    Bestil på SMS 52 51 56 36

    Send dit delelink hertil.

    Butikker lige nu IKEA, Rema 1000, Netto, Coop, Goma og Jem & Fix

    Se, hvordan du sender listen fra hver butik.

    Fortryd STOP

    Skriv STOP på SMS, så annulleres din bestilling.

    Godkend LEVERET

    Kunden svarer LEVERET, når varerne er modtaget. Først da er opgaven slut.

    Butikker

    Sådan sender du listen fra hver butik

    Listen må højst koste 200 kr. Kan vi læse varerne selv, ser du prisen i vores svar. Ellers spørger vi dig om et cirka-beløb.

    ButikKundenNaboen
    IKEALav listen i IKEA-appen, tryk Del, og send linket på SMS. Vi læser varerne og prisen selv.Du ser alle varer og prisen på opgaven.
    Rema 1000Lav listen i Rema 1000-appen, tryk Del, og send linket på SMS. Vi læser varerne og prisen selv.Du ser alle varer og prisen på opgaven.
    NettoLav listen i Netto+-appen, tryk Del, og send linket på SMS. Vi kan ikke se varerne, så du skriver, hvad de cirka koster.Du ser kundens cirka-beløb. Når du har taget opgaven, åbner du listen i din egen Netto+-app. Du skal have Netto+ og være logget ind.
    GomaDel invitationen til din gruppe fra Goma-appen, og send linket på SMS. Vi kan ikke se varerne, så du skriver, hvad de cirka koster.Du ser kundens cirka-beløb. Når du har taget opgaven, åbner linket kundens Goma-gruppe i din egen Goma-app. Du skal have Goma og være logget ind. Forlad gruppen, når varerne er leveret.
    CoopLav listen i Coop-appen (fx til Kvickly, SuperBrugsen eller 365discount), tryk Del, og send linket på SMS. Vi kan ikke se varerne, så du skriver, hvad de cirka koster.Du ser kundens cirka-beløb. Når du har taget opgaven, tilføjer linket dig til kundens liste i din egen Coop-app. Du skal have Coop-appen og være logget ind som Coop-medlem (gratis). Forlad listen, når varerne er leveret.
    Jem & FixSend huskesedlen fra jemogfix.dk med e-mail til madsdupontheidemann@naibo.dk. Skriv først din e-mail på din profil, så vi kan se, at den er fra dig. Du kan også sende linket fra e-mailen på SMS. Vi læser varerne og prisen selv.Du ser alle varer og prisen på opgaven.
    Andre butikkerAndre butikker kan ikke bruges endnu.
    Tekst og billederVi kan kun tage imod delelinks, ikke lister skrevet som almindelig tekst eller billeder.

    Spørgsmål og svar

    Til kunder

    Hvad koster det?

    Kun varerne. Naboen hjælper gratis, og du betaler det beløb, der står på kvitteringen.

    Hvordan betaler jeg naboen?

    Når du får varerne, med MobilePay eller kontant, som I aftaler. Naboen viser dig kvitteringen.

    Hvad sker der, hvis en vare er udsolgt?

    Naboen springer varen over, og du betaler kun for det, der blev købt. Naboen er ikke forpligtet til at finde en lignende vare, men ringer måske og spørger dig.

    Hvad hvis naboen bliver forsinket?

    Naboen ringer eller skriver til dig. Kan naboen slet ikke nå det, bliver opgaven ledig igen, så en anden nabo kan tage den, og du får en SMS.

    Hvorfor højst 200 kr.?

    Naboen lægger selv ud for varerne. Grænsen gør, at ingen nabo risikerer et stort beløb. Er listen dyrere, får du besked og kan fjerne nogle varer.

    Hvordan fortryder jeg en bestilling?

    Skriv STOP på SMS til 52 51 56 36, så annulleres bestillingen.

    Hvorfor skal jeg fortælle, hvorfor jeg har brug for hjælp?

    MinNabo er for dem, der ikke selv kan handle ind. Det du skriver, gemmer vi kun med dit samtykke, og kun MinNabo ser det, ikke naboerne.

    Hvilke butikker kan jeg bestille fra?

    IKEA, Rema 1000, Netto, Coop, Goma og Jem & Fix. Del listen fra butikkens app, og send linket på SMS. En huskeseddel fra Jem & Fix kan du også sende på e-mail til madsdupontheidemann@naibo.dk. Se, hvordan du gør for hver butik.

    Til naboer

    Får jeg løn?

    Nej. MinNabo er frivilligt og nonprofit. Du hjælper gratis og tager kun betaling for varerne.

    Skal jeg selv lægge ud?

    Ja, højst 200 kr. pr. opgave. Kunden betaler dig, når varerne er leveret. Behold kvitteringen.

    Hvordan ser jeg kundens varer?

    Ved IKEA, Rema 1000 og Jem & Fix står varerne og prisen på opgaven. Ved Netto, Coop og Goma ser du kundens cirka-beløb og åbner listen i din egen Netto+-, Coop- eller Goma-app, når du har taget opgaven. Se oversigten over butikkerne.

    Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan finde en vare?

    Spring den over. Du er ikke forpligtet til at finde en lignende vare. Vil du, kan du ringe til kunden og spørge, og kun købe en erstatning, hvis kunden siger ja.

    Hvad gør jeg, hvis jeg kommer for sent?

    Ring eller skriv til kunden med det samme, og sig hvornår du kommer. Kan du slet ikke nå det, så tryk ”Jeg kan ikke nå det alligevel” på opgaven. Så bliver den ledig for andre naboer.

    Hvad hvis kunden ikke tager imod eller betaler?

    Diskutér ikke. Meld det på opgaven, så lukkes den, kunden sættes på pause, og MinNabo kontakter jer begge.

    Hvad skal jeg vide, før jeg starter?

    Læs vejledningen for naboer. Du siger ja til den, når du opretter dig.

    Til alle

    Hvordan sletter jeg min profil?

    Log ind og tryk ”Slet min profil” på din side, eller skriv til madsdupontheidemann@gmail.com. Bruger du ikke MinNabo i 3 måneder, sletter vi profilen automatisk.

    Jeg har et problem, som ikke står her

    Skriv til madsdupontheidemann@gmail.com, så hjælper vi.

    Persondata

    Sådan passer vi på dine oplysninger

    Ikke brugt i 3 måneder? Så sletter vi profilen.

    Læs hele beskrivelsen af, hvordan vi behandler dine personoplysninger

    Support

    Brug for hjælp?

    Skriv til os, så svarer vi, så hurtigt vi kan.

    madsdupontheidemann@gmail.com